Ufficio Relazioni con il Pubblico

         
  COSA FACCIAMO



Siamo un punto informativo
Diamo informazioni sulle attività svolte dall'Ente, sulla sua struttura organizzativa (numeri telefo-nici, orari di ricevimento, competenze e nominativi responsabili, ecc.), sulla tempistica di conclu-sione dei procedimenti amministrativi, sulle associazioni e sugli Enti del territorio provinciale, su-gli eventi culturali nel territorio provinciale. Gestiamo le informazioni sul sito intranet e sul sito internet della Provincia. Diamo informazioni sul diritto di accesso agli atti e ai documenti ammini-strativi dell'Ente, siamo un punto di consultazione e di consulenza sulle disposizioni normative generali statali e locali. Mettiamo a disposizione del cittadino materiale divulgativo dell'Ente e del-le Amministrazioni del territorio relativo ad iniziative di interesse pubblico, garantiamo la visione di guide, manuali, compendi, cartine... in possesso dell'Ente. Gestiamo i rapporti con gli Urp degli enti pubblici che appartengono al territorio provinciale. 

Siamo un punto operativo
Riceviamo i documenti presentati dal cittadino, forniamo la modulistica (bandi di concorso, bandi di gara, avvisi di erogazione di contributi,...), rispondiamo alle segnalazioni dei cittadini, ai recla-mi, ai suggerimenti e alle proposte migliorative che il cittadino volesse presentare.

Siamo un punto di ascolto
Ascoltiamo le esigenze del cittadino in relazione ai suoi rapporti con l'Ente.

 DOVE SIAMO
L'Ufficio Relazioni con il Pubblico
della Provincia di Forlì - Cesena si trova in 
                   Piazza Morgagni 9 a Forlì 
                   Piano terra della Residenza Provinciale

 

COME FARE PER CONTATTARCI
Per contattare gli operatori puoi telefonare al seguente numero di telefono:
0543 714271
Per inviare un fax usa il numero 0543 714646 oppure puoi scrivere all'indirizzo e-mail: urp@provincia.fc.it

I NOSTRI ORARI
L'Ufficio Relazioni con il Pubblico è
aperto durante i seguenti orari:
lunedì 09.00-13.00
martedì 09.00-13.00 - 15.00-16.30
mercoledì 09.00-13.00
giovedì 09.00-13.00 - 15.00-16.30
venerdì 09.00-13.00

CHI SIAMO

Dirigente: Francesca Bagnato, Segretario generale

Rosella Calista
 

STANDARD DI QUALITA'

Ufficio
PROCEDIMENTO
termine di conclusione
responsabile del procedimento
riferimenti normativi
max gg:
campo descrittivo:
URP
Richiesta di informazioni presentate dagli utenti
3
dalla richiesta
 
Rosella Calista
Non previsti
URP
Gestione dei reclami e dei suggerimenti presentati all'Ente
5
dalla ricezione
 
Rosella Calista
Non previsti